Analisis Pengaruh Social Media Tiktok Terhadap Peningkatan Kunjungan Friend’s Café & Bistro

Abstract

Friend’s Café & Bistro Bali merupakan badan usaha yang bergerak di bidang food & Beverage. Sosial media yang digunakan oleh Friend’s Cafe & Bistro yaitu untuk mempromosikan produk-produk yang mereka sediakan yaitu Tiktok dan Instagram, namun pada penelitian ini menggunakan sosial media TikTok sebagai objek penelitian untuk mengukur pengaruh dari sosial media TikTok terhadap peningkatan kunjungan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh dari sosial media Tiktok terhadap peningkatan kunjungan Friend’s Café & Bistro. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan persamaan regresi linier sederhana. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu Observasi, Kuesioner, Studi literatur, dan Dokumentasi. Responden dari penelitian ini adalah pengunjung Friend’s Café & Bistro. Adapun hasil dari penelitian ini yaitu mendapatkan hasil konstanta sebesar 1,939 dengan nilai koefisiensi regresi variabel Sosial Media TikTok sebesar 0,456. Sosial Media TikTok berpengaruh secara positif signifikan terhadap peningkatan kunjungan, dengan nilai sebesar 0,000 < 0,05 dan dari hasil R Square (R2) yaitu sebesar 0,714 dipersenkan menjadi 71,4% besar signifikasinya. Berdasarkan data yang diperoleh dari manajemen Friend’s Café & Bistro pengunjung pada bulan Mei hingga Agustus 2023 rata-rata perbulannya sebanyak 507 pengunjung. Dari promosi melalui konten TikTok yang telah dibuat dan telah berjalan selama satu bulan tersebut Friend’s Café & Bistro mendapatkan kunjungan hingga 1.112 pengunjung pada bulan Maret 2024.