Analisis Performa Nasabah Kredit Kredivo Menggunakan Fuzzy C Means Clustering

Abstract

Revolusi Industri membawa perubahan besar dalam era teknologi. Perubahan itu terjadi dalam berbagai sektor, salah satunya adalah sektor finansial. Salah satu produk finansial yang banyak digunakan adalah pinjaman online. Pinjaman online merupakan bentuk pelayanan dalam bentuk finansial kepada masyarakat. Salah satu aplikasi pinjaman online adalah Kredivo. Kredivo merupakan aplikasi berbasis finansial teknologi yang menyediakan layanan belanja online dengan mencicil tanpa menggunakan kartu kredit, dan juga menyediakan dana pinjaman. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan hasil dari penerapan Fuzzy C Means Clustering pada data nasabah aplikasi pinjaman online Kredivo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Fuzzy C Means Clustering dengan cara melakukan data cleaning, melakukan tabulasi data dengan mengumpulkan data ke dalam 1 worksheet, memntukan jumlah cluster (c) dan menghitung pusat cluster dan menghitung fungsi tujuan. Peneliti juga melakukan pengumpulan data responden kepada pengguna yang sudah menggunakan aplikasi Kredivo berjumlah 50 responden.