Sistem Informasi Pelayanan Reservasi Pelanggan Studio Bidar Tatto Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel

Abstract

Reservasi merupakan proses atau pembuatan janji maupun pesanan sebelumnya untuk mendapatkan penjadwalan pelayanan antara pelanggan dengan tattoo artist untuk memastikan ketersediaan dan persiapan yang tepat. Reservsi yang dilakukan pada Studio Bidar Tatto saat ini masih menerapkan metode manual, yakni dengan menuliskan data reservasi pelanggan pada lembaran kertas dan menyimpan pada lemari penyimpanan. Sehingga hal tersebut menimbukan beberapa permasalahan yang beresiko, diantaranya resiko terjadinya kehilangan lembaran data pelanggan dan membutuhkan tempat penyimpanan yang banyak. Melalui sistem informasi pelayanan reservasi pelanggan, pengolahan data untuk reservasi pelanggan pada studio tatto tersebut akan menjadi lebih terorganisisr dan aman. Metode penelitian yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode waterfall, metode waterfall ini terdiri dari beberapa fase, diantaranya termasuk pengumpulan data, analisis kebutuhn sistem, perancangan sistem, pengembangan sistem, serta pengujian sistem. Artikel ini menghasilkan perancangan sistem yaitu Data Flow Diagram dan Design Interface dari sistem informasi pelayanan reservasi pelanggan yang memiliki fitur pengolahan data manajer, tatto artist, customer, data reservasi pelanggan dan laporan pemasukan bulanan pada Studio Bidar Tatto.